カスタマーサービス

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配送サービス

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ご購入の家具の配送料無料!

長崎県内(離島を除く)

さらに配達時にご不要になった家具は、お引取り処分いたします。

配送料金について

  • お買い上げ金額合計が40,000円以上(税込)であれば、県内は無料です。(但し離島は除く)
    お買い上げ金額合計が40,000円未満の場合は、県内一律1,000円にて承ります。

キャンセル・ご返品について

  • お客様のご都合(商品不良や配送以外)による返品はお受けいたしかねます。
    (例)特に理由の無い返品。
    (例)「商品の品質や色が若干違った」「部屋のイメージに合わない」等、当該商品に特に客観的な欠陥がない場合の返品。
  • オーダー品、衛生商品(バス、トイレ用品)、マットレスにつきましては、理由の如何を問わずキャンセルはお受けできません。ご了承ください。

不要な家具のお引取りサービス

配達時にご不要になった家具は、お引取り処分いたします。

  • 馬場家具では、お買い求めいただいた家具の配送時にご不要になった家具をお引取り処分いたしております。(有料)
    ※家電製品など、家具関連製品ではないものや布団類はお引き取りできません。
ダイニングセット ¥3,000
応接セット・イス類 ※右記詳細
1人掛け ¥1,000
2人掛け ¥2,500
3人掛け ¥2,500
机・テーブル類 ¥2,000
ベッド類 ¥3,000 ベッドは全サイズ。2段ベッドも含む。※マット ¥2,500
タンス・棚類 ¥2,000 幅120mm未満のもの。それ以外は幅50cmにつき¥500加算。
ソファーベッド ¥2,500 通常たおしてベッドになるもの
カーペット ¥1,000 1本(一律価格)

 

出張見積サービス

お電話1本で出張見積もりいたします。

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メンテナンスサービス

各部材の不具合等があれば、無償で修理いたします。

  • お買い上げ後1年以内の商品で、使用状態に問題ないものに限ります。
    その他は別途お見積もりさせていただきます。
  • 長崎県内に限り出張サービスいたします。(離島は除く)

そのほか

ご不明な点などございましたら、スタッフにお気軽におたずねください。